Servicio de ayuda a domicilio

Cuidamos a las personas dependientes en su propio hogar y reforzamos el servicio con un teléfono 24 horas para urgencias.

Dejar a una persona querida en otras manos no es una decisión fácil. Hay mucho en que pensar y no solo se trata de cuestiones prácticas, sino también de sentimientos.

Servicio SIN IVA para personas dependientes

¿Cómo comenzar a contratar nuestros servicios?

Apóyate en nosotros/as. Tendrás a tu disposición un equipo profesional que te ayudará a:

· Dejar atrás el estrés
· Tener más tiempo libre
· Ganar tranquilidad
· Mejorar la relación con tu familiar

Nuestros/as auxiliares de ayuda a domicilio lograrán que la persona por la que tanto te preocupas:

· Tenga buen ánimo
· Cuide su aseso personal
· Vaya siempre bien vestida
· Coma sano y según su dieta
· Se tome la medicación
· Vaya al médico acompañado/a
· Salga a pasear y realice ejercicios físicos y ejercicios desarrollo cognitivo
· Tenga a alguien con quien conversar
· Se levante y se acueste con seguridad
· Viva en un entorno limpio y ordenado
· Vuelva a hacer vida social

¿Cómo comenzar a contratar nuestros servicios?

Apóyate en nosotros/as. Tendrás a tu disposición un equipo profesional que te ayudará a:

· Dejar atrás el estrés
· Tener más tiempo libre
· Ganar tranquilidad
· Mejorar la relación con tu familiar

Nuestros/as auxiliares de ayuda a domicilio lograrán que la persona por la que tanto te preocupas:

Premio Solidaridad Onda Cero 2015

Con el reconocimento de:

Con el respaldo de:

Nuestra atención domiciliaria es de hasta 8 horas al día.

Disponemos de un teléfono de urgencias 24 horas para que sigas contando con nosotros/as en todo momento.

¡Nos encargamos de todos los trámites!

Para empezar, te escuchamos. Nos reunimos contigo y tomamos nota de lo que te preocupa y de las necesidades de la persona.

Redactamos el contrato y resolvemos todas las dudas que tengas.

Damos de alta a la persona cuidadora en la Seguridad Social para que tenga garantizados todos sus derechos laborales.

Tramitamos las sustituciones de los/as trabajadores/as de ayuda a domicilio rápidamente para que tu familiar no se quede sin atención.

Te asesoramos e informamos sobre las ayudas públicas a la dependencia.

Hacemos un seguimiento del servicio para comprobar que todo marcha bien.

¡Nos encargamos de todos los trámites!

Para empezar, te escuchamos. Nos reunimos contigo y tomamos nota de lo que te preocupa y de las necesidades de la persona.

Redactamos el contrato y resolvemos todas las dudas que tengas.

Damos de alta a la persona cuidadora en la Seguridad Social para que tenga garantizados todos sus derechos laborales.

Tramitamos las sustituciones de los/as trabajadores/as de ayuda a domicilio rápidamente para que tu familiar no se quede sin atención.

Te asesoramos e informamos sobre las ayudas públicas a la dependencia.

Hacemos un seguimiento del servicio para comprobar que todo marcha bien.

Porque somos una empresa de inserción, y eso significa

Velamos por ti y por tus seres queridos dependientes, pero también por nuestras trabajadoras/es dándoles una oportunidad laboral.

Trabajamos sin ánimo de lucro, por lo que los beneficios obtenidos los invertimos en mejorar nuestros servicios.

Los ayuntamientos confían en nosotras y creen en la labor social que hacemos. Por este motivo, nos confían sus servicios de ayuda a domicilio.

Nuestros/as auxiliares de ayuda a domicilio son profesionales.

Disponen del Certificado de Atención Sociosanitaria que exige la Unión Europea y que acredita que están capacitados/as para atender a personas dependientes en su domicilio.

Disfrutan de una formación continua en nuestra empresa, con la colaboración de las instituciones públicas y cumpliendo con la normativa vigente.

Sus derechos como trabajadores/as están garantizados por el Régimen General de la Seguridad Social.

de los clientes/as están satisfechos con el servicio prestado.

0 %

considera que nuestros/as auxiliares están muy capacitadas/os.

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¿Repasamos lo dicho?

Tu familiar se sentirá más seguro/a, mejor atendido, recuperará su vida social y no le dejaremos caer en la apatía.

Tú ganarás tranquilidad, libertad y mejorarás la relación con tu familiar.

No dejes de leer estas preguntas y respuestas, te ayudarán a aclararte más

¿Cuidáis solamente de personas mayores?

Cuidamos de todas aquellas personas que tienen dificultades para hacer su día a día, no importa la edad ni el nivel de dependencia. Asimismo, la atención a domicilio puede ser permanente o puntual.

¿Tenéis servicio de personal interno

En Transforma no disponemos de servicio interino. Nuestros/as trabajadores/as trabajan desde 1 hora hasta un máximo de 8 horas al día, de forma continuada o partida.

¿Nuestros/as de ayuda a domicilio trabajan los siete días de la semana?

En Transforma respetamos los derechos laborales de nuestros/as auxiliares de ayuda a domicilio, por lo que si nuestros clientes también necesitan ayuda los fines de semana, se les facilitará otra persona trabajadora para esos días.

¿Los/as auxiliares nuestros/as de ayuda a domicilio están preparadas para atender a personas con cualquier tipo de dependencia?

Sí. Nuestros/as profesionales están capacitados/as para cuidar de personas que sufren cualquier enfermedad que les impida manejarse por sí solas. Todas ellos/as disponen del Certificado Sociosanitario que exige la Unión Europea y el Gobierno de España para atender a personas dependientes.

¿Cuál es el ámbito geográfico donde dispensáis el servicio?

Nuestro servicio de asistencia domiciliaria abarca Pamplona y su comarca (Artica, Gorraiz, Orkoien, Burlada-Burlata, Ansoain, Sarriguren, Berriozar, Barañain, Villava-Atarrabia, Zizur Menor, Zizur Mayor, Berrioplano, Valle Aranguren, Huarte-Uharte).

¿Para qué puedo utilizar el servicio telefónico de 24 horas?

Para comunicarnos cualquier incidencia que suponga un cambio en el servicio contratado.

¿Qué pasa si a mi familiar dependiente no le gusta el/la auxiliar de ayuda a domicilio asignada?

La calidad del servicio es muy importante para nosotros/as, por lo que nuestros/as trabajadores/as están preparadas para atender a su familiar con respeto, cariño y profesionalidad. Aún así, si llegara el caso, nuestro equipo se encargará de la sustitución de su auxiliar de ayuda a domicilio.

¿Cuánto tiempo debo esperar para que sustituyan a la auxiliar de ayuda a domicilio?

Las sustituciones se realizan con el tiempo necesario para poder escoger a la persona más idónea.

¿Debo proporcionar material de trabajo a la auxiliar de ayuda a domicilio?

No. Nuestros/as trabajadores/as disponen de su propio material, como uniforme, guantes, calzado homologado, entre otros equipos de protección individual para prevenir riesgos en el el puesto de trabajo.

¿Los/as auxiliares de ayuda a domicilio están protegidas en caso de accidente?

Sí. Todo nuestro personal está respaldado por un seguro de responsabilidad civil.

¿Qué es una empresa de inserción?

Las empresas de inserción, como Transforma, somos entidades sin ánimo de lucro cuyo objetivo principal es la inserción social y laboral de personas desempleadas en situación o riesgo de exclusión social. Las ayudamos dándoles formación y un empleo remunerado. Estamos bajo el amparo de la Ley 44/2007, de 13 de diciembre para la regulación del régimen de las empresas de inserción; y el Decreto foral 94/2016, de 26 de octubre, por el que se regula el régimen de calificación, registro y ayudas de las empresas de inserción sociolaboral de Navarra.

¿Qué precio tiene el servicio de atención domiciliaria?

Depende de las horas de atención. Además, el precio disminuye según se vayan contratando más horas. También hay un precio extra si los/as auxiliares de ayuda a domicilio deben trabajar los días festivos. Por esto, te aconsejamos que contactes con nosotros/as para saber cuáles son tus necesidades.